Die Kraft der Kundensegmentierung
Der Weg zur maßgeschneiderten Marketingstrategie und überzeugenden Kundenansprache
Kund:innen sind das Herzstück jedes Unternehmens. Eine effektive Kundensegmentierung ist entscheidend, um deren vielfältige Bedürfnisse zu verstehen und ihnen gerecht zu werden. Durch Segmentierungen können präzise Botschaften herausgearbeitet, Personas entwickelt und moderne Data-Science-Ansätze angewendet werden.
Eva Linhuber, Senior Research Manager bei SKOPOS RESEARCH, und Christopher Harms, Gründer & Managing Director bei SKOPOS ELEMENTS, berichten in ihrem Dossierbeitrag in der planung&analyse über die Konzepte und den Mehrwert, die eine Segmentierung bietet.
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